Este departamentul care se ocupa de preluarea, procesarea si finalizarea comenzilor, membrii acestui departament asigura asistenta tehnica clientilor pentru alegerea optima a produselor. Companiile medii sau mari pot apela la experienta echipei de vanzari Neoland pentru dezvoltarea de proiecte si elaborarea de oferte speciale. Aici se ofera si suport tehnic deosebit pentru configurarea de solutii complexe IT si de comunicatii.
Coordoneaza intreg lantul Aprovizionare - Gestiune - Livrare asigurand onorarea comenzilor intr-un interval scurt de timp. Livrarile se realizeaza prin intermediul Neoland atat in Bucuresti cat si in provincie prin Fan Curier.
Echipa de tehnicieni care formeaza departamentul de Service preia produsele defecte si mentine legatura cu reprezentantele producatorilor pentru rezolvarea produselor intrate in service cu defecte aparute in perioada de garantie sau post-garantie. Comenzile care necesita asamblare sau configurare se trateaza cu o deosebita prioritate, Neoland are o echipa de specialisti dedicata.
Are ca principala activitate publicarea pe site-ul Neoland a produselor din oferta noastra. Tot echipa departamentului de documentare realizeaza si publica pe site fotografiile produselor comercializate. In cazul in care un vizitator are intrebari de ordin tehnic sau nelamuriri, departamentul de Documentare este pe pozitie si va raspunde in cel mai scurt timp . Pentru aceasta, va punem la dispozitie urmatoarele date de contact:
